Tous nos cosmétiques sont élaborés sur mesure et fabriqués en Italie. Travailler avec des laboratoires italiens est gage de qualité et de respect de la réglementation cosmétique européenne en vigueur.

La marque Adezzo Beauty est Cruelty-free. Aucun test n’est réalisé sur les animaux conformément à la réglementation cosmétique Européenne. Nos produits ne sont pas commercialisés dans les pays où les tests sur les animaux sont encore obligatoires.

Le choix d’élaborer un produit VEGAN ou pas appartient à chaque Makeup Artist. Nous aurons donc des collections VEGAN & Cruelty-free et d’autres uniquement Cruelty-free.

La collection Escape et Glow Up sont Vegan & Cruelty-free.

Nous avons mis à disposition un chat sur notre site internet. Vous pouvez également nous adresser un mail à l'adresse adzsquad@adzbeauty.com ou nous contacter via la messagerie Instagram sur notre compte @adezzo_beauty.

Une fois le paiement validé, vous recevez un mail de confirmation.

N’oubliez pas de vérifier dans vos courriers indésirables si vous ne l’avez pas reçu. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter notre service clients qui vérifiera pour vous. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les demandes au plus vite. Nos délais habituels sont de 1 à 2 jours ouvrés. Les vacances scolaires, les week-ends et les jours fériés peuvent ralentir les délais de traitement. Dès que le colis est expédié vous recevez un e-mail de confirmation d’envoi avec votre numéro de suivi. La livraison se fait entre 2 et 7 jours.

Nous sommes tout d’abord désolés de cet incident qui peut malheureusement arriver même si nous faisons tout notre possible pour protéger nos produits durant l’envoi. Contacter notre service clients par mail à l’adresse sav@adzbeauty.com et adressez-nous des photos du produit
cassé ainsi que du colis avec l’étiquette d’expédition visible et lisible.
Les demandes seront traitées au cas par cas, selon les réponses de notre prestataire.

Vous pouvez nous adresser un e-mail à l’adresse adzsquad@adzbeauty.com